搭乗手続きや手荷物の預けはいつから行えますか？

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• 自動チェックイン機の使い方を教えてください。

  申し訳ございません。自動チェックイン機はご用意がございません。 トキエアホームページのWEBチェックインから、お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。 フライト出発時間の24時間前～35分前までご利用になれます。（障がい者割引運賃、トキユニ運賃を除く）

• 購入済みのお預け(受託)手荷物の取り消し、払戻はできますか？

  ご搭乗される航空機の出発時刻30分前までに取り消された場合は、 超過手荷物料金の全額を払戻しいたします。 なお、出発時刻30分前を経過したお客様都合による取り消しについては、 超過手荷物料金は払戻しいたしません。

• お預け（受託）手荷物の料金について教えてください。

  20Kgまでは無料でお預かりいたします。 20kを超え45kgまでの手荷物については、下記「重量超過手荷物料金」をいただきお預かりいたします。 ・1Kg～10Kg ¥2,500 ・11Kg～20Kg ¥3,500 ・21Kg～25Kg ¥4,500 ※1個あたりの重量は32kgまで、かつ総重量が45kgを超えないことが必要です。

• お預け(受託)手荷物の預け方法を教えてください。

  出発時刻の90分前から30分前までに、トキエア空港カウンターでお手続きをお願いいたします。

• トキユニ予約時にチェックインで必要な公的書類は何になりますか？

  公的書類には下記が該当いたします。 ①パスポート　②運転免許証　③マイナンバーカード　④住民基本台帳カード　⑤健康保険証　⑥身体障害者手帳　⑦住民票　⑧学生証（生年月日が確認できるもの）