予約時より安い運賃が販売されていた場合、運賃差額の払戻はできますか？

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• 予約を変更する方法を教えてください。

  「トキビズ」　「障がい者割引運賃」でご予約の場合、変更が可能です。 以下の方法で、出発予定時刻60分前までにお手続きください。 【トキエア公式ホームページ】 　「予約管理」よりお手続きください。往復を変更される場合、復路の日程を先にご変更ください。 【トキサポート】 　メールまたは電話にて、変更内容をお知らせください。 　※トキサポートで変更を承る場合、お一人様一区間あたり予約変更手数料3,000円を申し受けます。 なお、変更に伴い生じる差額は、徴収・払戻しいたします。

• 予約変更はいつまでできますか？

  出発予定時刻の60分前までに、トキエア公式ホームページまたはトキサポートにてお手続きをお願いいたします。 ※変更可能な運賃「トキビズ」「障がい者割引運賃」でご予約の場合のみ予約変更可能です。 ※トキサポートでの変更は、お一人様あたり一区間につき3,000円の予約手数料が発生いたします。 ※日時変更に伴い、差額が生じた場合は徴収、払戻をいたします。

• 運賃の種類について教えてください。

  トキエアでは、4種類の運賃タイプがございます。　 運賃種類 予約変更 取消手数料 購入期限 トキビズ 可 500円 出発予定時刻60分前まで トキトク 不可 5,000円 出発予定時刻72時間前まで トキユニ（満12~25歳） 不可 5,000円 搭乗日3日前12:00amより販売 出発予定時刻60分前まで 障がい者割引運賃 可 500円 出発予定時刻60分前まで ※取消手数料：お一人様あたり一区間につき ...

• トキビズ、障がい者割引運賃の予約変更回数の制限はありますか？

  変更可能運賃の「トキビズ」　「障がい者割引運賃」でご予約の場合、変更の回数制限はありません。 ※トキサポートでの変更は、お一人様あたり一区間につき3,000円の予約手数料が発生いたします。 ※日時変更に伴い、差額が生じた場合は徴収、払戻をいたします。 予約変更の期限についてはこちらをご確認ください。 予約変更はいつまでできますか？

• 往復予約のうち片道のみ変更はできますか？

  予約の一部変更については、変更可能な運賃「トキビズ」「障がい者割引運賃」でご予約の場合のみ可能ですが、予約の一部の変更の場合、トキエア公式ホームページからのお手続きができません。お手数ですが、トキサポートにお問い合わせくださいますようお願いいたします。 予約変更の期限についてはこちらをご確認ください。 予約変更はいつまでできますか？