搭乗
出発当日、障がい者手帳は必要ですか？
「障がい者割引運賃」をご利用の場合、空港カウンターでのチェックイン時に公的書類の提示を求める場合がございますので、ご持参いただくようお願いいたします。
予約の際に指定した席が変更になっていますがなぜですか？
基本は予約時にご希望いただいた席へのご案内となります。 ただし、重量バランスの関係により席をご変更いただいたり、お客様の状況によりご希望いただいた席にお座りいただけない場合もごさいます。
トキユニ予約時にチェックインで必要な公的書類は何になりますか？
公的書類には下記が該当いたします。 ①パスポート ②運転免許証 ③マイナンバーカード ④住民基本台帳カード ⑤健康保険証 ⑥身体障害者手帳 ⑦住民票 ⑧学生証（生年月日が確認できるもの）
自動チェックイン機の使い方を教えてください。
申し訳ございません。自動チェックイン機はご用意がございません。 トキエアホームページのWEBチェックインから、お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。 フライト出発時間の24時間前～35分前までご利用になれます。（障がい者割引運賃、トキユニ運賃を除く）