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ペットボトル入りの飲み物を機内に持ち込むことはできますか？
未開封・開封済（飲みかけ）いずれの場合も機内にお持ち込みいただけます。（機内でのご飲食も可能です。） ※ペットボトル（水筒）など水漏れの恐れのあるものは座席上の収納棚ではなく、お客様の足元などに置いてください。
領収証は発行してくれますか？
ご予約（決済）時に送付される予約票はインボイス対応の領収書としてお使い頂けます。 宛名の変更希望等、その他の領収書に係るお手続きは、空港カウンター、TOKIサポートにお問い合わせください。
新潟、札幌丘珠、仙台、中部国際空港のカウンターの場所を教えてください。
下記、添付のPDFからご確認ください。 ※TOK/BV201(7:35発）の空港での搭乗手続きは、6:30～7:05となりますのでご注意ください。 またこちらからもご確認いただけます。 https://tokiair.com/access/
カミソリ（電気カミソリ）・爪切りは機内に持ち込めますか？
T字剃刀や、化粧用の先端のとがっていない刃体の長さが4cm以下の小さな剃刀であれば機内へ持ち込み可能です。 電動剃刀（電動シェーバー）、爪切りは持ち込み可能です。
運賃タイプについて教えてください。
下記の運賃タイプのご用意がございます。運賃や詳細につきましては、こちらでご確認ください。 ・トキビズ：出発予定時刻の60分前まで予約購入可能 ※予約変更可能 ・トキトク：出発予定時刻の72時間前まで予約が可能 ※予約変更不可 ・障がい者割引運賃：出発予定時刻の60分前まで予約購入可能 ※予約変更可能 ・トキユニ：当社設定便のみで、ご搭乗日の3日前から予約購入が可能（満12歳～25歳以下の方がご利用可能） ※予約変更不可