トキビズ、障がい者割引運賃の予約変更回数の制限はありますか?
変更可能運賃の「トキビズ」 「障がい者割引運賃」でご予約の場合、変更の回数制限はありません。
※トキサポートでの変更は、お一人様あたり一区間につき3,000円の予約手数料が発生いたします。
※日時変更に伴い、差額が生じた場合は徴収、払戻をいたします。
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予約を変更する方法を教えてください。
「トキビズ」 「障がい者割引運賃」でご予約の場合、変更が可能です。 以下の方法で、出発予定時刻60分前までにお手続きください。 【トキエア公式ホームページ】 「予約管理」よりお手続きください。往復を変更される場合、復路の日程を先にご変更ください。 【トキサポート】 メールまたは電話にて、変更内容をお知らせください。 ※トキサポートで変更を承る場合、お一人様一区間あたり予約変更手数料3,000円を申し受けます。 なお、変更に伴い生じる差額は、徴収・払戻しいたします。
往復予約のうち片道のみ変更はできますか?
予約の一部変更については、変更可能な運賃「トキビズ」「障がい者割引運賃」でご予約の場合のみ可能ですが、予約の一部の変更の場合、トキエア公式ホームページからのお手続きができません。お手数ですが、トキサポートにお問い合わせくださいますようお願いいたします。 予約変更の期限についてはこちらをご確認ください。 予約変更はいつまでできますか?
子ども(小児)の運賃について教えてください。
小児運賃(満3歳~12歳未満の方が対象)はトキビズのみ設定がございます。 なお、お子様がご搭乗の際は大人(満12歳以上)の同伴が必要です。 トキビズ: 大人運賃の70%の運賃(同伴する大人がトキビズ運賃で予約の場合に限り購入可能) トキトク/トキユニ/障がい者割引運賃: 小児運賃の設定はありません。 ※幼児(0歳~2歳)は、座席を利用しない場合運賃は無料です。(座席を予約される場合は小児と同額)
予約はいつまでできますか?
運賃種別毎に予約購入期限が異なり、各運賃の期限は以下のとおりです。 【出発予定時刻の60分前まで】 ・トキビズ ・トキユニ ・障がい者割引運賃 【出発予定時刻の72時間前まで】 ・トキトク 運賃の詳細はこちらをご確認ください。 運賃の種類
予約変更はいつまでできますか?
出発予定時刻の60分前までに、トキエア公式ホームページまたはトキサポートにてお手続きをお願いいたします。 ※変更可能な運賃「トキビズ」「障がい者割引運賃」でご予約の場合のみ予約変更可能です。 ※トキサポートでの変更は、お一人様あたり一区間につき3,000円の予約手数料が発生いたします。 ※日時変更に伴い、差額が生じた場合は徴収、払戻をいたします。