化粧品、化粧道具は機内に持ち込むことはできますか。
下記に該当する化粧品類（主に身体、身だしなみを手入れするために使用するもの、清涼、芳香、洗浄、消臭、除菌効果のある嗜好品）は1容器あたり0.5Lまたは0.5kg、1人あたり合計2Lまたは2kgまで機内持ち込み・お預かりともに可能です。
・ヘアケア用品：ヘアスプレー、ヘアトニック、育毛剤（液体、スプレー）、ヘアカラー、白髪染め、ブリーチ
・スキンケア用品：化粧水、洗顔フォーム、日焼け止め
・シェービングフォーム
・ネイルケア用品：マニキュア、除光液、ネイルアート用品
・入浴剤、バスオイル
・マウスケア用品、洗口液
・香水、オーデコロン
・アロマオイル
・制汗・清涼・冷却スプレー（衣料につけるものも含む。又はベビーカー用など直接肌が触れる物を冷却する製品を含む）
・芳香・消臭・除菌・シワ取りスプレー（身体用、衣料・室内用）
・家庭用洗剤（漂白剤・カビ取り剤は除く）
・洗浄液（コンタクトレンズ用、入れ歯用、かつら用、ジュエリー用、メガネ用、髭剃り用）
※瓶に入った化粧水や乳液など壊れやすいものは、機内にお持ち込みください。
※航空輸送法令において危険物に該当しないものは、数量制限はありません。
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お預け（受託）手荷物の料金について教えてください。
20Kgまでは無料でお預かりいたします。 20kを超え45kgまでの手荷物については、下記「重量超過手荷物料金」をいただきお預かりいたします。 ・1Kg～10Kg ¥2,500 ・11Kg～20Kg ¥3,500 ・21Kg～25Kg ¥4,500 ※1個あたりの重量は32kgまで、かつ総重量が45kgを超えないことが必要です。
購入済みのお預け(受託)手荷物の取り消し、払戻はできますか？
ご搭乗される航空機の出発時刻30分前までに取り消された場合は、 超過手荷物料金の全額を払戻しいたします。 なお、出発時刻30分前を経過したお客様都合による取り消しについては、 超過手荷物料金は払戻しいたしません。
搭乗手続きや手荷物の預けはいつから行えますか？
出発時刻の90分前から30分前までに空港カウンターでお手続きを済ませていただくよう、お願いいたします。 ※「トキユニ」をご利用してご予約のお客様は、搭乗時間30分前までにカウンターにお越しいただき、身分を証明できる公的書類の提示をお願いいたします。 ※サポートの必要な方（出産まで28日以内の方、障がい者の方など）は搭乗時間50分前までに空港カウンターにお越しいただき、お手続きをお願いいたします。 ...
お預け(受託)手荷物の預け方法を教えてください。
出発時刻の90分前から30分前までに、トキエア空港カウンターでお手続きをお願いいたします。
機内に持ち込む荷物の重さ制限などはありますか？
手荷物の機内へのお持ち込みの制限は下記の通りです。 〇重量について お一人様10kg以内まで持ち込み可能でございます。 ※身の回り品（ハンドバッグ、カメラ、傘など、座席下に収納できる程度のサイズの物）を含めた総重量。 〇個数について お一人様手荷物1個と身の回り品1個まで ※お客様ご自身で使用される松葉杖やステッキ（先端が尖ったものを除く）、チャイルドシートは制限にかかわらずお持ち込みいただけます。 ※ベビーカー、車椅子は機内のスペースの要件上、機内に持ち込みはできません。 〇サイズについて ...