搭乗者とは別人名義のクレジットカードを利用することはできますか？

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• クレジットカードの分割払いは利用できますか？

  分割払いはご利用いただけません。

• 支払い方法にはどのようなものがありますか？

  WEBサイト、TOKIサポートどちらからのご予約の場合も、お支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。 ご利用できるクレジットカードは、JCB, VISA, マスターカードです。

• 航空券の払戻はどのようになりますか？

  航空券の取消による払戻はWEBサイトもしくはTOKIサポートにて可能です。 払戻は予約時の運賃ごとに設定される取消手数料が差引かれ返金されます。 払戻は予約時にお申し出いただいたクレジットカードに返金いたします。 ※返金には1～２か月、お日にちをいただきますのでご了承ください。（クレジットカード会社の締め日サイクルに依存いたします。） ※クレジットカードへのご返金以外は対応できかねます。

• 決済がエラーとなり購入完了できない。

  ご不便をおかけし申し訳ございません。 お支払いについて以下の手順についてご確認お願いいたします。 （１）WEBサイトの「予約管理」から、予約番号・苗字（アルファベット）をご入力後、「お支払いに進む」よりご決済をお願いいたします。 　その際ご決済画面でブラウズバックはせず、「PAY」をクリック後、「APPROVED」と表示されるまでそのままお待ちください。 ...