決済がエラーとなり購入（決済）を完了できないのですが、どうすればよいですか？
ご不便をおかけし申し訳ございません。
カード情報を入力し、「PAY」をクリック後「DECLINED」と表示された場合は、以下の理由が考えられます。ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。
- 予約情報またはカード情報に入力不備がある
- 利用限度額を超えた場合
- カードの有効期限切れ
- 3Dセキュアパスワードが正しく入力されていない
また、以下の状況で決済が完了できない場合、システムのエラーが考えられますので、お手数ですが、トキサポートまでメールまたは電話でお問い合わせくださいますようお願いいたします。
「予約完了」を押した後、決済画面に進まない
画面が勝手に予約完了前に戻り赤文字のエラーが表示された