トキサポートで予約の変更をする場合、手数料はかかりますか?
トキエア公式ホームページにてご自身で日時変更をする場合、手数料は発生いたしませんが、トキサポートに変更手続きをご依頼される場合、お一人様あたり一区間につき3,000円の予約手数料が発生いたします。
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予約手数料はかかりますか?
トキエア公式ホームページからご予約の場合、予約手数料は無料でございます。 トキサポート、空港チェックインカウンターでのご予約の場合、お一人様あたり1区間につき3,000円の予約手数料を申し受けます。 ※障がい者割引運賃をご利用の方は、予約手数料は無料です。
予約変更はいつまでできますか?
出発予定時刻の60分前までに、トキエア公式ホームページまたはトキサポートにてお手続きをお願いいたします。 ※トキサポートでの変更は、お一人様あたり一区間につき3,000円の予約手数料が発生いたします。 ※日時変更に伴い、差額が生じた場合は徴収、払戻をいたします。
予約後に搭乗者の変更はできますか?
ご予約後の搭乗者の変更、および譲渡はできません。 ご搭乗者が変更となる場合は、変更となる搭乗者の方のみをキャンセル(お取り消し)いただいた上で、新規で別途ご予約いただきますようお願いいたします。 なお、ご予約の一部搭乗者のキャンセル(お取り消し)についてはトキサポートで承ります。 ※お客様都合によるキャンセル(お取り消し)は、所定の取消手数料が発生します。 取消手数料についてはこちらをご確認ください。 キャンセル(取り消し)する場合の取消手数料について教えてください。
トキビズ、障がい者割引運賃の予約変更回数の制限はありますか?
変更可能運賃の「トキビズ」 「障がい者割引運賃」でご予約の場合、変更の回数制限はありません。 ※トキサポートでの変更は、お一人様あたり一区間につき3,000円の予約手数料が発生いたします。 ※日時変更に伴い、差額が生じた場合は徴収、払戻をいたします。 予約変更の期限についてはこちらをご確認ください。 予約変更はいつまでできますか?
予約済みの出発地/目的地を逆区間に変更することはできますか?
出発地・目的地を逆区間に変更することはできません。 変更をご希望の場合は、一度ご予約をキャンセル(お取り消し)いただいた上で、改めてご予約いただきますようお願いいたします。 ※お客様都合によるキャンセル(お取り消し)は所定の取消手数料が発生します。 取消手数料についてはこちらをご確認ください。 キャンセル(取り消し)する場合の取消手数料について教えてください。