トキサポートで予約の変更をする場合、手数料はかかりますか？

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• 予約手数料はかかりますか？

  トキエア公式ホームページからご予約の場合、予約手数料は無料でございます。 トキサポート、空港チェックインカウンターでのご予約の場合、お一人様あたり1区間につき3,000円の予約手数料を申し受けます。 ※障がい者割引運賃をご利用の方は、予約手数料は無料です。

• 予約変更はいつまでできますか？

  出発予定時刻の60分前までに、トキエア公式ホームページまたはトキサポートにてお手続きをお願いいたします。 ※変更可能な運賃「トキビズ」「障がい者割引運賃」でご予約の場合のみ予約変更可能です。 ※トキサポートでの変更は、お一人様あたり一区間につき3,000円の予約手数料が発生いたします。 ※日時変更に伴い、差額が生じた場合は徴収、払戻をいたします。

• 予約後に搭乗者の変更はできますか？

  ご予約後の搭乗者の変更、および譲渡はできません。 ご搭乗者が変更となる場合は、変更となる搭乗者の方のみをキャンセル（お取り消し）いただいた上で、新規で別途ご予約いただきますようお願いいたします。　 なお、ご予約の一部搭乗者のキャンセル（お取り消し）についてはトキサポートで承ります。 ※お客様都合によるキャンセル（お取り消し）は、所定の取消手数料が発生します。　 取消手数料についてはこちらをご確認ください。 キャンセル（取り消し）する場合の取消手数料について教えてください。

• 予約済みの出発地/目的地を逆区間に変更することはできますか？

  出発地・目的地を逆区間に変更することはできません。 変更をご希望の場合は、一度ご予約をキャンセル（お取り消し）いただいた上で、改めてご予約いただきますようお願いいたします。 ※お客様都合によるキャンセル（お取り消し）は所定の取消手数料が発生します。 取消手数料についてはこちらをご確認ください。 キャンセル（取り消し）する場合の取消手数料について教えてください。

• 予約を変更する方法を教えてください。

  「トキビズ」　「障がい者割引運賃」でご予約の場合、変更が可能です。 以下の方法で、出発予定時刻60分前までにお手続きください。 【トキエア公式ホームページ】 　「予約管理」よりお手続きください。往復を変更される場合、復路の日程を先にご変更ください。 【トキサポート】 　メールまたは電話にて、変更内容をお知らせください。 　※トキサポートで変更を承る場合、お一人様一区間あたり予約変更手数料3,000円を申し受けます。 なお、変更に伴い生じる差額は、徴収・払戻しいたします。