予約手数料は必要ですか。

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• 変更の手数料はかかりますか？

  変更可能な運賃（トキビズ、障がい者割引運賃）でお申し込みの場合、予約便変更での予約変更料はかかりません。 トキビズの予約便変更をTOKIサポートでご依頼の場合は予約変更手数料が発生する場合がございます。 そのほかの運賃（トキトク、トキユニ）の場合、予約便の変更は不可です。

• 予約取消時の取消手数料に消費税は含まれていますか。

  取消手数料は課税対象外のため消費税は含まれていません。

• 往復航空券を取り消しする場合は、取消手数料はどのようになりますか？

  往復航空券の取り消しはお客様都合による取り消しはWEBサイト、TOKIサポートにてお手続きいただけます。 また、ご予約運賃ごとに所定の取消手数料が必要です。 （お一人様一区間につき下記取消手数料を申し受けます 。） 〇航空券購入後～出発予定時刻までの取消手数料について 　・トキビズ：3,000円 　・トキトク：5,000円 　・障がい者割引運賃：500円 　・トキユニ：5,000円 〇出発後の取消手数料について 　いずれの運賃でご予約の方も、運賃額の100%を申し受けます。 ...

• 航空券のキャンセル（払戻）を行う場合、手数料（キャンセル料）は必要ですか。また、手数料はどのくらいかかりますか？

  お客様都合によるキャンセルは、取消手数料が必要でございます。 取消手数料は下記の通りでございます。 （お一人様一区間につき下記取消手数料を申し受けます 。） 〇航空券購入後～出発予定時刻までのキャンセルについて ・トキビズ：3,000円 ・トキトク：5,000円 ・障がい者割引運賃：500円 ・トキユニ：5,000円 〇出発後 いずれの運賃でお申し込みの方も運賃額の100%を申し受けます。

• 支払い前に予約を取り消す場合、取消手数料はかかりますか？

  WEBサイトでご予約にて後払いを選択された場合、期限内にお支払いしなかった場合はご予約を自動取消になります。 自動取消時の取消手数料は発生しません。 TOKIサポートでのご予約はご予約時の決済となりますので後払いは選択できません。