予約手数料は必要ですか。
予約手数料は必要ですか。
WEBサイトからのご予約は無料でございます。
TOKIサポート、空港カウンターでのご予約の場合、お一人様かつ1区間あたり3,000円の予約手数料を申し受けます。
※障がい者割引運賃をご利用の方は、予約手数料は無料でございます。
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変更の手数料はかかりますか?
変更可能な運賃(トキビズ、障がい者割引運賃)でお申し込みの場合、予約便変更での予約変更料はかかりません。 トキビズの予約便変更をTOKIサポートでご依頼の場合は予約変更手数料が発生する場合がございます。 そのほかの運賃(トキトク、トキユニ)の場合、予約便の変更は不可です。
予約取消時の取消手数料に消費税は含まれていますか。
取消手数料は課税対象外のため消費税は含まれていません。
往復航空券を取り消しする場合は、取消手数料はどのようになりますか?
往復航空券の取り消しはお客様都合による取り消しはWEBサイト、TOKIサポートにてお手続きいただけます。 また、ご予約運賃ごとに所定の取消手数料が必要です。 (お一人様一区間につき下記取消手数料を申し受けます 。) 〇航空券購入後~出発予定時刻までの取消手数料について ・トキビズ:3,000円 ・トキトク:5,000円 ・障がい者割引運賃:500円 ・トキユニ:5,000円 〇出発後の取消手数料について いずれの運賃でご予約の方も、運賃額の100%を申し受けます。 ...
航空券のキャンセル(払戻)を行う場合、手数料(キャンセル料)は必要ですか。また、手数料はどのくらいかかりますか?
お客様都合によるキャンセルは、取消手数料が必要でございます。 取消手数料は下記の通りでございます。 (お一人様一区間につき下記取消手数料を申し受けます 。) 〇航空券購入後~出発予定時刻までのキャンセルについて ・トキビズ:3,000円 ・トキトク:5,000円 ・障がい者割引運賃:500円 ・トキユニ:5,000円 〇出発後 いずれの運賃でお申し込みの方も運賃額の100%を申し受けます。
予約した航空券の出発地/目的地は変更(逆転)させることはできますか。
予約した航空券の出発地/目的地を変更(逆転)させることはできません。 変更をご希望の場合は、一度ご予約をキャンセルいただいた上で改めてご予約いただきますようお願いいたします。 ※お客様都合によるキャンセルは所定の取消手数料が発生します。