予約取消時の取消手数料に消費税は含まれていますか。

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• 複数便予約（往復又は片道×2など）のうちの1便の変更、キャンセルはできますか？

  変更可能な運賃（「トキビズ」「障がい者割引運賃」）でご予約の場合のみ変更可能です。 一部旅程のキャンセルはどの運賃でも可能です。お客様都合によるキャンセルは所定の取消手数料が発生します。TOKIサポートにてお手続きください。

• 航空券のキャンセル（払戻）を行う場合、手数料（キャンセル料）は必要ですか。また、手数料はどのくらいかかりますか？

  お客様都合によるキャンセルは、取消手数料が必要でございます。 取消手数料は下記の通りでございます。 （お一人様一区間につき下記取消手数料を申し受けます 。） 〇航空券購入後～出発予定時刻までのキャンセルについて ・トキビズ：3,000円 ・トキトク：5,000円 ・障がい者割引運賃：500円 ・トキユニ：5,000円 〇出発後 いずれの運賃でお申し込みの方も運賃額の100%を申し受けます。

• 複数名予約の一部旅客のキャンセルはできますか？

  キャンセル可能です。 TOKIサポートにお問い合わせいただきお手続きください。 ※WEBサイトからのお手続きはできません。 ※お客様都合によるキャンセルは、所定の取消手数料が必要です。

• 往復航空券を取り消しする場合は、取消手数料はどのようになりますか？

  往復航空券の取り消しはお客様都合による取り消しはWEBサイト、TOKIサポートにてお手続きいただけます。 また、ご予約運賃ごとに所定の取消手数料が必要です。 （お一人様一区間につき下記取消手数料を申し受けます 。） 〇航空券購入後～出発予定時刻までの取消手数料について 　・トキビズ：3,000円 　・トキトク：5,000円 　・障がい者割引運賃：500円 　・トキユニ：5,000円 〇出発後の取消手数料について 　いずれの運賃でご予約の方も、運賃額の100%を申し受けます。 ...

• キャンセル待ちはできますか？

  大変恐れ入りますが、キャンセル待ちは承っておりません。 残席状況は常時変動しておりますので、ご希望のご搭乗日が満席の場合には、改めてWEBサイトをこまめにご確認いただきますようお願いいたします。