予約画面の日本語がおかしいのですが、なぜですか?

予約画面の日本語がおかしいのですが、なぜですか?

お客様のブラウザにて、翻訳機能が使用されている可能性がございます。翻訳機能を解除していただければ日本語が正しく表示いたします。

例)① ローマ字で名前を入力すると、勝手に漢字に変換されている。

  ② 変な日本語で表記されている