運航状況はどこで確認できますか？

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• 遅延/欠航証明書は発行してくれますか？

  遅延/欠航証明書の発行は、空港カウンター、TOKIサポートにて発行可能です。

• 悪天候で欠航になった場合、宿泊費、交通費などの補償はありますか？

  遅延、欠航に伴い発生した（する）宿泊費、交通費などの補償はございません。 目的地空港以外に到着した場合は目的地空港までの交通費を精算いたします。詳細は到着空港にてご案内いたします。

• 悪天候で欠航になった場合はチケット料金以外を含め全額返金でしょうか？

  手数料を頂かずに弊社別便への振り替え（予約変更）または払戻（全額返金）を行います。